Kapıda Ödeme Nedir?
JUUL Pod TR olarak müşterilerimize kolay ve güvenli alışveriş imkânı sunmak amacıyla “Kapıda Ödeme” seçeneğini sunuyoruz. Bu sistemde tüketiciler, internet üzerinden herhangi bir ödeme yapmadan sipariş verebilirler. Ürün bedeli, kargo firması tarafından teslimat sırasında tahsil edilir. Yani ödeme, ürünü teslim eden görevliye yapılır. Online ödeme yapmayı tercih etmeyen veya güvenli bir alternatif arayan kullanıcılar için bu yöntem pratik bir çözümdür.
Ancak sıkça karıştırılan bir noktayı hatırlatmak isteriz: Kapıda ödeme sistemi “beğenmedim, almıyorum” mantığıyla çalışmaz. Sipariş verilen ürün, doğru ve eksiksiz şekilde teslim edildiğinde teslim alınması zorunludur.
Kapıda Ödemeyi Almazsam Ne Olur?
JUUL Pod TR, kapıda ödeme seçeneğini tüm müşterileri için kullanma hakkını saklı tutar. Sipariş onayı sürecinde, doğrulama amacıyla SMS veya telefon yoluyla iletişim sağlanır. Müşteri tarafından onay verilen siparişin teslim alınmaması, satıcı açısından ciddi bir maddi zarara yol açmaktadır. Bu durumda firmamız, ilgili kayıtları (sipariş onayı, telefon görüşmesi, IP bilgileri vb.) esas alarak yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
* DİKKAT: Kapıda ödeme ile verilen siparişlerin kargodan teslim alınması zorunludur.
Teslim alınmayan ürünler, iade edilmemiş sayılır. Ürünün teslim alınmaması durumunda; kargo ve işletme masraflarının yanı sıra oluşan zararların tazmini için yasal işlem başlatılabilir. Kapıda ödeme imkânını kötüye kullanan kullanıcıların bilgileri, güvenlik sistemlerimizde kayıt altına alınır ve sonraki siparişlerinde kapıda ödeme hizmeti devre dışı bırakılır.
Kapıda Ödemeli Sipariş Verirken Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- 1. Adres bilgileriniz eksiksiz ve ulaşılabilir olmalıdır. Kargo firmaları şubeye teslim yapmamaktadır.
- 2. Mevcut veya teslim edilmemiş siparişleri bulunan müşterilerin yeni kapıda ödeme talepleri, ilk sipariş teslim edilene kadar işleme alınmaz.
- 3. Firmamız, her kapıda ödeme siparişini onaylamakla yükümlü değildir. Uygun görülmeyen siparişler reddedilebilir.
- 4. Sipariş notuna “acil gelsin, yoksa almam” gibi ifadeler ekleyen müşterilerin talepleri işleme alınmaz. Kargo teslim süresi, kargo firmalarının sorumluluğundadır.
- 5. Aynı kullanıcı tarafından farklı zamanlarda, farklı tutarlarda üst üste verilen siparişler değerlendirmeye alınmaz ve iptal edilir.
Kapıda ödeme ile verdiği siparişi keyfi olarak teslim almayan kullanıcılar, sistemimizde kara listeye alınır ve ilerleyen süreçte bu ödeme seçeneğinden yararlanamaz. Siparişi onaylayan her müşteri, ürünü teslim almakla yükümlü olduğunu kabul etmiş sayılır.
juulpodtr.com üzerinden sipariş veren her müşteri, Kapıda Ödemeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.